უსაფრთხო ინტერნეტი: როგორ ამოვიცნოთ კიბერბულინგი დროულად

სკოლის მოსწავლეების უსაფრთხოების ერთ-ერთი მთავარი საფრთხე არის თანატოლების მხრიდან ბულინგი, მათ შორის ვირტუალურ სივრცეში. ბავშვები და ახალგაზრდები დროის მნიშვნელოვან ნაწილს ატარებენ ინტერნეტში - 15-დან 24 წლამდე ასაკის ადამიანების 71 პროცენტი იყენებს მსოფლიო ქსელს. 

როგორ შევამჩნიოთ დროულად, რომ ბავშვს ექვემდებარება კიბერბულინგი? გაეროს ბავშვთა ფონდმა (UNICEF) მოამზადა მემორანდუმი მშობლებისთვის, მასწავლებლებისთვის და თავად სკოლის მოსწავლეებისთვის. დღეს ჩვენ კვლავ ვაქვეყნებთ პასუხებს ბულინგის შესახებ კითხვებზე. ფონდის თანამშრომლები შეუერთდნენ ძალებს ექსპერტებთან, ასევე სოციალური ქსელების - Facebook-ის, Instagram-ისა და Twitter-ის წარმომადგენლებთან. მათ მოუწოდეს თინეიჯერებს მთელს მსოფლიოში დაესვათ შეკითხვები ონლაინ ბულინგის, მისი შედეგებისა და მის წინააღმდეგ ბრძოლის შესახებ.

1. როგორ განვასხვავოთ მეგობრული ხუმრობა და ხუმრობა ბულინგისგან?

მეგობრები ხშირად ხუმრობენ ერთმანეთს. მაგრამ ხანდახან ძნელია იმის თქმა, ხუმრობს თუ განზრახ ცდილობს შენს ტკივილს. ადამიანები ხანდახან უსიამოვნო კომენტარებს აკეთებენ ჩვენზე, შემდეგ კი აფუჭებენ და ამბობენ: "მოდი, მე ვიხუმრე", "ეს უბრალოდ ხუმრობაა", "თქვენ ყველაფერს პირადად იღებთ".

თუ თავს არაკომფორტულად გრძნობთ, გტკივათ და ადამიანები აშკარად იცინიან არა თქვენთან, არამედ თქვენზე, მაშინ ყველაფერი ძალიან შორს წავიდა. თუ უთხარით მათ თქვენი გრძნობების შესახებ და სთხოვთ შეწყვიტონ ბულინგი, მაგრამ ისინი იმავე სულისკვეთებით განაგრძობენ, ეს უკვე ბულინგია. თქვენ არ უნდა შეეგუოთ ამას - უმჯობესია სასწრაფოდ მიმართოთ დახმარებას.

2. რა შედეგები მოჰყვება ონლაინ ბულინგის?

კიბერბულინგს ბევრი სერიოზული შედეგი აქვს. ბულინგი შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს ადამიანის ემოციურ მდგომარეობაზე. შეიძლება მუდმივად იგრძნოთ დეპრესია, ნერვიულობა, სირცხვილის გრძნობა ან დაკარგოთ ინტერესი იმ საგნების მიმართ, რაც ჩვეულებრივ სიამოვნებას განიჭებთ.

მშობლებთან ნდობა ხელს უწყობს ბავშვების დაცვას კიბერდანაშაულებისგან

ზოგიერთ შემთხვევაში, ემოციური მდგომარეობა იწყებს ფიზიკურზე ზემოქმედებას - შეიძლება დაკარგოთ მადა, ცუდად იძინოთ, იგრძნოთ დაღლილობა, განიცადოთ თავის ტკივილი. იშვიათ შემთხვევებში კიბერბულინგი შეიძლება თვითმკვლელობაც კი გამოიწვიოს.

3. ვის უნდა მივმართო, თუ ონლაინ ბულინგის მსხვერპლი ვარ?

თუ გრძნობთ, რომ დაჩაგრული ხართ, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის მიმართოთ ზრდასრულ ადამიანს, რომელსაც ნამდვილად ენდობით - მშობლებს ან სხვა ნათესავს, რომელთანაც ახლო ურთიერთობა გაქვთ.

სკოლაში შეგიძლიათ ესაუბროთ თქვენს საყვარელ მასწავლებელს, მწვრთნელს ან ფსიქოლოგს.

თუ რაიმე მიზეზით არ გსურთ ვინმესთან საუბარი, ვისაც პირადად იცნობთ, მაშინ შეგიძლიათ მიმართოთ პროფესიონალურ დახმარებას - იპოვეთ დახმარების ხაზი ბავშვებისა და მოზარდებისთვის ინტერნეტში. როგორც წესი, ასეთი ტელეფონები მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, ზარებს პასუხობენ გამოცდილი ფსიქოლოგები, რომლებიც მრავალი წლის განმავლობაში აგვარებენ ასეთ საკითხებს.

თუ ფიქრობთ, რომ ახლა საფრთხეში ხართ, სასწრაფოდ გამოიძახეთ პოლიცია.

ასევე კარგი იქნება „მტკიცებულებების“ შეგროვება – შეინახეთ ტექსტური შეტყობინებები და გადაიღეთ ფოტოები სოციალურ ქსელებში შეურაცხმყოფელ და დამამცირებელ პოსტებსა თუ კომენტარებზე.

არ დაივიწყოთ შესაძლებლობა, ბულინგის შესახებ უჩივლოთ პირდაპირ სოციალური მედიის თანამშრომლებს. აქ შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ მოითხოვოთ დახმარება Facebook პლატფორმაზე. მსგავსი სერვისი აქვს Twitter-ს.

4. მე მაბრაზებენ ინტერნეტში, მაგრამ არ ვიცი როგორ ვუთხრა მშობლებს ამის შესახებ. როგორ დავიწყოთ საუბარი?

მშობლებთან ურთიერთობა ყველასთვის განსხვავებულია, მაგრამ ძალიან მნიშვნელოვანია ასეთი საუბრის დაწყება. უმჯობესია აირჩიოთ ყველასთვის მოსახერხებელი დრო, როცა მშობლები არ არიან დაკავებულნი, არ ჩქარობენ და მშვიდად მოგისმენენ. შეეცადეთ აუხსნათ მათ, რომ ეს თქვენთვის ძალიან სერიოზული პრობლემაა. დიდი ალბათობით, მშობლებს სურთ და შეეცდებიან დაგეხმაროთ.

გახსოვდეთ, რომ თქვენმა მშობლებმა შეიძლება ბევრად ნაკლები იცოდნენ სოციალური მედიის შესახებ, ვიდრე თქვენ. მათ შეიძლება დასჭირდეთ დამატებითი განმარტება ამ თემაზე.

5. როგორ შემიძლია დავეხმარო გაჭირვებულ მეგობრებს, განსაკუთრებით თუ მათ არ სურთ დახმარებისთვის უფროსებს მიმართონ?

ყველა ადამიანს სჭირდება მხარდაჭერა. დასაწყისისთვის, შეეცადეთ უბრალოდ მიიტანოთ საუბარში და მოუსმინოთ თქვენს მეგობარს ან შეყვარებულს. როგორ გრძნობს თავს ეს ადამიანი? სურს თუ არა მას მოახსენოს ის, რაც ხდება ერთ-ერთ ზრდასრულს, დახმარება სთხოვოს? თუ არა, რატომაც არა?

შესთავაზეთ უფროსებს ერთად წავიდეთ. თუ ადამიანი განაგრძობს უარს, შეეცადეთ იპოვოთ ზრდასრული ადამიანი, რომელსაც ენდობით და სთხოვეთ დახმარება. უმოქმედობამ შეიძლება გამოიწვიოს კატასტროფული შედეგები.

6. როგორ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ბულინგი ინტერნეტით სარგებლობისას?

რა თქმა უნდა, შეუძლებელია ინტერნეტით სარგებლობის შეწყვეტა. და თქვენ არ გჭირდებათ - აქ არის ბევრი სასარგებლო ინფორმაცია და რესურსი. თუმცა, შეგიძლიათ დაბლოკოთ გარკვეული „მეგობრები“ სოციალურ ქსელებში, წაშალოთ ინდივიდუალური აპლიკაციები და პროგრამები, ან ცოტა ხნით გახვიდეთ ოფლაინში, რაც საკუთარ თავს მიეცით შესაძლებლობა დაისვენოთ ინტერნეტში.

ასევე მნიშვნელოვანია ერთად ვიმუშაოთ ისეთი ინტერნეტის შესაქმნელად, რომელიც ყველასთვის კომფორტული იქნება. ამიტომ, ყოველთვის უნდა აკონტროლოთ თქვენი ქცევა - იყავით თავაზიანი და გამოიჩინოთ პატივისცემა სხვა მომხმარებლების მიმართ.

7. როგორ დავიცვა ჩემი პერსონალური ინფორმაცია ონლაინ და დავრწმუნდე, რომ ის ჩემს წინააღმდეგ არ გამოიყენება?

დასაწყისისთვის, ძალიან მნიშვნელოვანია ვიფიქროთ რას და რატომ აქვეყნებთ სოციალურ ქსელებში და ვინ ხედავს თქვენს პოსტებს. სოციალურ ქსელებს აქვთ პარამეტრები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ სიტუაცია: შეგიძლიათ შეზღუდოთ იმ ადამიანების წრე, რომლებიც ხედავენ ამა თუ იმ პუბლიკაციას ან ზოგადად მთელ თქვენს ანგარიშს, დაბლოკოთ კომენტარები ინდივიდუალური მომხმარებლებისგან, გამორთოთ „გაზიარების“ ფუნქცია, დაიცვათ ფოტოები ჩამოტვირთვისგან. და გამოიყენე უამრავი სხვა ინსტრუმენტი.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ინტერნეტში განთავსებული ინფორმაცია, თუნდაც ის წაიშალოს პირადი გვერდიდან, შეიძლება დიდხანს ინახებოდეს სერვერზე. არასოდეს გამოაქვეყნოთ საჯაროდ თქვენი სახლის მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან სკოლის ნომერი.

8. არის თუ არა სასჯელი კიბერბულინგისთვის?

ბევრ სკოლას აქვს ზომები ბულინგის წინააღმდეგ. თუ კლასელები ან თქვენი სკოლიდან ვინმე დაჩაგრული ხართ, შეატყობინეთ ამის შესახებ მასწავლებლებს. დამნაშავე უნდა დაისაჯოს.

სამწუხაროდ, ბევრ ქვეყანაში ჯერ არ არსებობს კანონი ბულინგის და განსაკუთრებით კიბერბულინგის შესახებ, რადგან ეს შედარებით ახალი ფენომენია. როდესაც ჩნდება დამნაშავეების პასუხისგებაში მიცემის აუცილებლობა, ჩვეულებრივ გამოიყენება კანონები, რომლებიც ეხება მსგავს მოვლენებს, როგორიცაა შევიწროება.

სოციალურ ქსელებში არსებობს ქცევის გარკვეული წესები და სტანდარტები და მათ, ვინც მათ არღვევს, შეიძლება უჩივლოს, როგორც უკვე აღვნიშნეთ მე-3 პუნქტში. სოციალური ქსელის გუნდები მიიღებენ აუცილებელ ზომებს მომხმარებლების სრულ დაბლოკვამდე.

9. არიან თუ არა ინტერნეტ კომპანიები პასუხისმგებელი კიბერბულინგისთვის?

ინტერნეტ კომპანიები სულ უფრო მეტ ყურადღებას აქცევენ ამ ფენომენს და ქმნიან შესაბამის ინსტრუმენტებს, როგორც ზემოთ აღინიშნა. თუმცა, ონლაინ პლატფორმებმა მეტი უნდა გააკეთონ ბულინგის წინააღმდეგ საბრძოლველად და მომხმარებლებმა მუდმივად უნდა შეახსენონ მათ ამის შესახებ დარღვევების შეტყობინებით და ქმედებების მოთხოვნით.

10. არის თუ არა ინტერნეტში სპეციალური მექანიზმები ბავშვებისა და მოზარდებისთვის, რომლებიც იცავს მათ კიბერბულინგისგან?
​
როგორც ზემოთ აღინიშნა, თითოეულ სოციალურ ქსელს აქვს გარკვეული მექანიზმები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შეატყობინოთ ბულინგისა და ბულინგის შემთხვევები. ამის შესახებ მეტი მე-3 პუნქტში.

გაზიარება